Compromiso con el juego responsable

Toda apuesta implica riesgo de pérdida de dinero. No existe garantía de ganancias y nunca deberías ver el juego como una fuente de ingresos.

Para proteger tu bienestar económico y emocional, podés:

• Definir un presupuesto de juego que no afecte gastos esenciales como alquiler, comida o servicios.
• Jugar solo dinero que estés dispuesto a perder sin generar deudas.
• Establecer límites de depósito, de pérdida y de apuestas para mantener el control.
• Usar recordatorios de tiempo de sesión para evitar jugar durante muchas horas seguidas.
• Hacer pausas frecuentes y alternar el juego con otras actividades.
• Tratar el juego como una forma de diversión y no como una manera de recuperar dinero perdido.
• Revisar de forma regular tu historial de juego para aprender cómo estás apostando.

Jugar responsablemente significa poder disfrutar de la experiencia sin afectar tu salud, tus relaciones ni tu estabilidad financiera. Si notás que el juego deja de ser un entretenimiento y se vuelve una preocupación, es importante actuar a tiempo y buscar apoyo.

La adicción al juego es una condición seria que puede afectar tu vida personal, social y económica. Identificar las señales a tiempo puede ayudarte a recuperar el control.

Indicadores frecuentes de un posible problema de juego:

• Apostás dinero que necesitás para gastos básicos como vivienda, comida o servicios.
• Sentís ansiedad, irritabilidad o malestar cuando intentás dejar de jugar o reducir el tiempo de juego.
• Volvés a apostar para intentar recuperar pérdidas anteriores.
• Ocultás a tu familia o amistades cuánto tiempo jugás o cuánto dinero gastás.
• Pedís dinero prestado o contraés deudas para seguir apostando.
• Descuidás trabajo, estudios o responsabilidades por jugar en línea.
• Pensás de manera constante en las apuestas y en las próximas jugadas.
• Aumentás progresivamente los montos de apuesta para sentir la misma emoción.
• Intentaste varias veces dejar de apostar y no pudiste hacerlo.
• Usás el juego para escapar de problemas personales, tristeza, estrés o aburrimiento.

Si te identificás con varios de estos puntos, tu relación con el juego puede requerir atención profesional. No se trata de falta de fuerza de voluntad, sino de un problema de salud que necesita apoyo adecuado.

Afrontar un problema de apuestas requiere pasos claros y decisiones firmes. Es posible recuperar el control si pedís ayuda y usás las herramientas disponibles.

Recomendaciones prácticas para cuidar tu forma de jugar:

• Definir un límite máximo de dinero para jugar por día, semana o mes y respetarlo sin excepciones.
• Establecer un límite de tiempo para cada sesión y cerrar la cuenta apenas se cumpla ese plazo.
• Evitar jugar cuando estés bajo efectos de alcohol, drogas o en estados de ánimo intensos.
• No usar tarjetas de crédito ni dinero prestado para apostar.
• Separar una cuenta bancaria o billetera solo para entretenimiento, sin mezclarla con gastos del hogar.
• Tomar descansos regulares y programar días sin juego dentro de tu rutina.
• Apagar notificaciones relacionadas con apuestas cuando sientas que te incitan a seguir jugando.
• Hablar de tu forma de jugar con alguien de confianza para tener otra mirada sobre tu conducta.
• Acudir a un profesional de la salud mental si el juego afecta tu vida diaria.
• Considerar la autoexclusión temporal o permanente de la plataforma si sentís que perdés el control.

La prevención es fundamental. Aplicar estas pautas cuando empezás a notar dificultades puede evitar que el problema avance y proteger tu estabilidad.

Existen organizaciones y servicios especializados en problemas de juego que pueden brindarte apoyo gratuito o de bajo costo. Buscar ayuda es una decisión responsable para cuidar tu salud.

Recursos de apoyo en Argentina:

• Línea Nacional de Atención en Adicciones: servicio telefónico de orientación y derivación. Teléfono: 141. Más información en https://www.argentina.gob.ar/salud/sedronar.
• SEDRONAR (Secretaría de Políticas Integrales sobre Drogas): ofrece programas de tratamiento y asistencia en adicciones, incluida la ludopatía. Sitio oficial: https://www.argentina.gob.ar/sedronar.
• Programas provinciales de juego responsable: muchos institutos provinciales de loterías y casinos cuentan con líneas de ayuda y centros específicos para ludopatía. Consultá en el organismo de juegos de tu provincia.
• Hospitales públicos y centros de salud mental: brindan atención psicológica y psiquiátrica para tratar adicciones al juego. Podés acercarte al hospital general más cercano para obtener información.
• Grupos de ayuda mutua: espacios de reunión grupal donde las personas comparten experiencias y estrategias para dejar de jugar compulsivamente. Pedí referencias en tu centro de salud local.

Si estás en situación de urgencia o en riesgo inmediato, contactá de forma directa a los servicios de emergencia de tu localidad.

Si sentís que el juego está afectando tu vida, podés ponerte en contacto con el soporte del sitio para recibir orientación sobre herramientas de control y opciones de autoexclusión. El equipo de atención puede indicarte pasos para proteger tu cuenta y ayudarte a encontrar recursos adicionales.

Formas de contacto con el soporte para usuarios en Argentina:

• Chat en vivo: disponible en el sitio para consultas rápidas sobre juego responsable, límites y bloqueos de cuenta.
• Correo electrónico: enviá tu consulta detallando tu situación vinculada al juego y solicitá información sobre medidas de protección de cuenta.
• Centro de ayuda en línea: sección de preguntas frecuentes y guías sobre políticas de juego responsable, límites y herramientas de control.

Al contactar al soporte, podés solicitar información sobre opciones de suspensión temporal o definitiva de tu cuenta, así como orientación básica sobre dónde encontrar ayuda profesional en Argentina.