Retirar tu dinero en Argentina

Podés retirar dinero desde tu cuenta en Argentina usando criptomonedas, AstroPay y tarjetas Visa o MasterCard sin comisión por parte de la plataforma. El retiro mínimo es el equivalente aproximado a ARS 5.000 y el máximo diario estándar ronda los ARS 2.000.000, con tiempos de procesamiento que van desde casi instantáneo en cripto hasta 1 a 3 días hábiles en métodos tradicionales.

Los montos y tiempos pueden variar según tipo de cuenta, moneda usada y controles de seguridad adicionales.

Antes de pedir un retiro en Argentina es importante conocer las reglas básicas que aplican a la cuenta, los bonos y los métodos de pago. Estas condiciones ayudan a proteger tu dinero y a cumplir normas locales e internacionales.

• Titularidad del método de pago El método elegido debe estar a tu nombre, con datos que coincidan con la cuenta registrada. Retiros a cuentas de terceros pueden ser rechazados.
• Proceso de verificación (KYC) Puede pedirse documento de identidad, comprobante de domicilio y origen de fondos antes del primer retiro o al superar ciertos montos. Sin completar esta verificación el retiro puede quedar en espera.
• Condiciones del bono de bienvenida del 200 % El bono asociado al primer depósito tiene requisitos de apuesta antes de poder retirar ganancias ligadas a esa promoción. Si se retira antes de cumplirlos, el bono y ganancias derivadas pueden cancelarse.
• Límites de retiro y controles de seguridad Existen límites mínimos y máximos por transacción, por día o por mes, que pueden ajustarse según nivel de cuenta y controles de riesgo. Movimientos inusuales pueden activar revisiones adicionales.
• Uso responsable de la cuenta Solo se permite un usuario por persona y por datos de identidad. Actividades como uso de múltiples cuentas, abuso de promociones o intento de fraude pueden causar bloqueo de retiros y revisión completa del perfil.

Si un retiro en Argentina tarda más de lo esperado o figura como rechazado, suele tratarse de un punto de seguridad, verificación o datos incompletos.

• Retiro pendiente por mucho tiempo Revisá el tiempo estimado para tu método y consultá el historial de transacciones. Si pasó el plazo máximo, contactá soporte con el ID de la operación.
• Solicitud rechazada por datos incorrectos Verificá número de cuenta, dirección de billetera cripto o datos de tarjeta. Corregí la información y enviá una nueva solicitud con datos actualizados.
• Demora por verificación de identidad Completá el proceso de KYC cargando DNI, selfie y comprobante de domicilio desde la sección de verificación. Una vez aprobado, el retiro suele destrabarse sin pasos extra.
• Límite de retiro superado Bajá el monto para ajustarlo al límite diario o mensual que figura en tu cuenta. Si necesitás retirar montos más altos, pedí un aumento de límites al equipo de soporte.
• Diferencia por tipo de cambio o moneda Cuando retirás en una moneda distinta a pesos argentinos puede aparecer diferencia por el tipo de cambio aplicado. Revisá la moneda de tu saldo y simulá el monto antes de confirmar.

Si tenés dudas sobre tu retiro, necesitás información sobre tiempos o querés informar un problema específico, el sitio ofrece soporte especializado para operaciones financieras.

• Chat en vivo Acceso desde la web o app, sección “Ayuda” o “Soporte” para hablar en tiempo real con un agente.
• Correo electrónico Enviá tu consulta detallada, con captura de pantalla e ID de transacción, a la dirección de soporte indicada en la sección de contacto del sitio.
• Centro de ayuda / FAQ Consultá artículos sobre pagos y retiros en la sección de ayuda del sitio para ver guías y respuestas rápidas.
• Redes sociales oficiales Podés contactar perfiles verificados indicados en el pie de página del sitio para seguimiento general o avisar que ya abriste un ticket.